正規品保証、返品可能　高級中古ブランド品　通販サイト retro.jp

ご利用規約

retro.jp（http://www.retro.jp 以下「当サイト」といいます）は株式会社retro(以下「当社」といいます）が提供するサービスです。
お客様が当サイトをご利用される場合、当サイトの「利用規約」、「プライバシーポリシー」をよくご確認ください。お客様が当サイトをご利用された場合、「本規約」ならびに「プライバシーポリシー」の内容を理解及び承諾されたものとさせていただきます。

第1条　本規約の適用範囲および変更

本規約は本サービスの利用に関し、当社および次条で定義する「お客様」に適用するものとし、お客様は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

第2条　お客様

「お客様」とは、本規約に基づき、当サイトにアクセスし、当サイトの提供するサービスを受けることの出来る方をいいます。また、所定の手続きに従いログインメールアドレス、パスワードを登録されたお客様を「会員」とします。以下の利用規約に関しては「会員」は「お客様」に含まれるものとします。

第3条　お客様の情報

1. 当社はサービスの提供にあたり、お客様から提出された個人情報につき現時点の技術水準に照らして合理的な範囲内で暗号化処理を行うものとします。
2. お客様は、前項の処理を施した場合においても必ずしも安全性が保証されないことを了承するものとします。
3. 当社がお客様のご入力によって業務上収集した個人情報は、当社と当社の業務提携先が各々の業務遂行するため、もしくはサービスの質的向上を目指すことにおいてのみ使用されます。

当社はプライバシー保護には細心の注意を払って管理し、下記の場合を除いて第三者に会員情報の開示又は漏洩いたしません。
・商品代金等の徴収・商品の配送等に必要な場合
・オンラインストアの円滑な管理、運営に必要である場合
・お客様の同意があった場合
・法令又は裁判上の命令に基づき開示が義務づけられた場合
他、当サイトとの利用に際してお客様から取得した個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に則り取り扱われます。

第4条　ログインアドレスとパスワード

お客様は、自己の責任においてログインメールアドレスおよびパスワードを管理・保管し、第三者に利用または、貸与、譲渡、売買、名義変更などをすることはできません。 パスワードまたはログインメールアドレスの管理不足、使用上の過誤、第三者の使用等により、お客様が受けた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条　著作権、商標権、およびその他の知的所有権

当サイト内のプログラム、商品写真、文章、イラスト、デザイン、図形、ロゴ、アイコン等の著作権、商標権および知的所有権の対象となるものは、当社または当社が第三者より使用許諾を得て掲載しているものです。お客様は、当該情報を当社に無断で、著作権法で定めるお客様個人の私的使用範囲を超えて使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）することはできないものとします。 著作権等の知的財産権に関する紛争が生じた場合、お客様は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに当社に対して何ら損害を与えないものとします。

第6条　禁止事項

1. 当社は、お客様が以下の行為を行うことを禁じます。

(1)当社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為
(2)当社または第三者の財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
(3)公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
(4)他人のメールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行う行為
(5)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
(6)迷惑メールやメールマガジン等を一方的に送付する行為
(7)その他、法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
(8)その他当社が不適切と判断する行為

2. 上記に違反した場合、当社はお客様に対し損害賠償請求をすることができることにお客様は同意します。

第7条　会員登録情報の抹消

当社は、お客様が本規約に反する行為をした場合、虚偽の情報あるいはご提供いただいた情報に欠落があった場合、本サービスの運営を妨害したと当社が判断した場合、お客様の会員登録情報を削除及びサービス提供を停止することができます。

第8条　免責事項

1. 当社は、本サイトの利用に関してお客様が被った損害又は損失などについて一切の責任を負わないものといたします。
2. 当社はお客様が本サービスの利用によって、他のお客様又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものといたします。
3. 購入商品の代金のお支払いが期限内に行われない場合はお客様が商品をキャンセルしたものとみなし、その際の申し込み内容についての一切の責任を負担致しません。
4. 商品の配送が諸事情により遅延した場合の商品の配送期限についての責任を負担いたしません。
5. 当社は、当サイトに掲載されている全ての情報を慎重に作成し、また管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません
6. 当社は、予告なしに、本サイトの運営を停止または中止し、また本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
7. お客様が当サイトを利用したこと、または何らかの原因によりこれをご利用できなかったことにより生じる一切の損害および第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス、発言、メールの送信等に関して生じる一切の損害について、当社は、何ら責任を負うものではありません。
8. 当社は、お客様が使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。

第9条　返品

返品及び交換は、非正規品の場合を除いて一切受け付けておりません。
掲載する商品画像には細心の注意を払っておりますが、撮影状況、お使いのPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
弊社では、鑑定士による商品の真贋を行い、正規品と確認が取れた商品のみを陳列しておりますが、万が一ご購入いただいた商品が非正規品だった場合のみ、返品を受け付させていただきます。

［返金方法］
銀行振込または現金書留

［返品料金/手数料］
手数料は一切かかりません。

［返品手順］
1．返品希望の旨弊社へご連絡ください。
　その際、真贋(正規品かどうかの鑑定)を行った店名等を確認いたしますのでご準備をお願いいたします。
2．弊社から返品受付の旨ご連絡します。
3．返品したい商品を弊社へ郵送などでお送りください。(送料お客様負担)
4．届いた商品を弊社で確認し返品可能と判断した場合返金対応を行います。

第10条　送料・消費税

消費税を別途頂戴します。送料は全国一律550円頂戴します。

第11条　所持ポイントの利用と失効

所持ポイントは「1ポイント=1円」として商品の購入に利用できます。一回の購入で利用できる最大ポイント数は20,000ポイントです。
また、当サイトにて蓄積されましたお客様の所持ポイントは下記の場合、失効いたします。

1. ポイントの有効期限が切れた場合
2. 当サイトの会員を退会された場合
3. 本規約第8条に該当し、会員登録情報を抹消された場合
4. ポイントサービスの不正利用が確認された場合
5. その他、当社が必要であると判断した場合

ポイントの有効期限は最終ポイント増減日より180日間です。180日以上商品の購入がない場合またはポイント取得がない場合、取得されたポイントは失効となります。失効したポイントをお戻しすることはできません。

第12条　サービスの停止および中止

1. 当社は次のいずれかの場合、お客様への事前の通知、承諾もしくは事後の通知なく、サービスを停止または中止することができるものとします。

・システムトラブルが発生した場合
・本サービスの提供に必要な設備の保守又は点検（定期的なものであると緊急なものであることを問わない）を行う場合
・不可抗力（地震等の天災・火災・停電を含むがこれらに限られない）により本サービスの提供が困難な場合
・第三者による妨害を受けた、または受けたおそれのある場合
・運用上、技術上の理由でやむを得ない場合
・本サービスの提供に必要な設備が事故（当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問わない）により停止又は破損した場合
・火災、停電が発生し、サービスの提供ができないとき
・天災地変によりサービスの提供ができないとき
・その他、当社が必要と判断した場合

2. 当社は、提供するサービスの内容、条件（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または最高利用額の変更を含むがこれらに限られない）について、お客様の承認を受けることなく変更、追加、または削除を行うことができるものとします。

3. 前項第１項または第2項によりサービスが中止、変更等されたことによりお客様が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条　損害賠償

お客様が本規約に違反した場合及びそれに関連する法律に違反したことにより、発生したすべての費用及びその他の要求や請求に対して、すべて当社に代わり賠償するものとします。

第14条　規約の変更

1. 当社はお客様に対し事前に告知することなく、本規約を変更等できるものとし、お客様がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解し、かつ同意した上で本サービスを利用したものとみなされます。 2. 本規約に関する変更等は、当社が当該変更を行った本規約を当社のウェブサイトに掲示した時点から効力を有するものとします。

第15条　準拠法

本規約の準拠法は日本法とします。また、当社および利用者の間で、本規約または本サイトに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

（附則） 本規約は、2014年3月12日より施行致します。