リニューアル案内
いつもretro.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月4日により便利で快適にリユースファッションをお楽しみいただくために、オンラインサイトをリニューアルいたしました。
また、一部サービスを改善させていただきました。
【主なサービス上の変更点】
商品の発送
変更前）平日
変更後）毎日 年末年始を除く土日祝日も対応
カスタマーサポート対応
変更前） TEL：03-6735-9494 平日10:00～18:00
変更後） TEL：0120-917-634 毎日 11:00～17:00 年末年始を除く土日祝日も対応
買戻しサービス
ご購入された商品を3ヵ月間は税抜販売価格80%以上で買戻しさせていただきます。
返品期間終了後にご使用されなくなった商品がございましたらお知らせください。
（委託販売品や未使用品など商品ページに買戻し不可商品を除く）
お客様都合返品
変更前）全商品3日間以内のお戻しはご返品可能
変更後）委託販売品を除く全商品3日間以内のお戻しはご返品可能
会員情報はこれまで通りお使いいただけます。商品を探しやすくなるようにデザイン、カテゴリも変更いたしました。
今後の改善について、ご要望がございましたら是非お電話でもメールでも構いませんので、お知らせください。
心を動かす魅力的なリユースアイテムをお届けして参りますので、今後ともretro.jpをよろしくお願い致します。